Ulkoistettu myynti on kasvuhakuisten pk-yritysten salainen ase.
Myynti on yrityksen moottori, ilman sitä ei tapahdu liikevaihtoa, eikä ilman liikevaihtoa tapahdu kasvua, tai oikeastaan mitään muutakaan. Silti monessa pk-yrityksessä myynti on valitettavasti yksi niistä asioista, jonka ympärillä kipuillaan resurssien puutteessa. Kuulostaako tutulta?
Johtaja tai yrittäjä hoitaa usein myyntiä muiden töiden ohessa, jolloin aikaa ei jää tekemisen kehittämiseen tai laadukkaaseen prospektointiin, ja asiakastapaamiset jäävät valitettavasti retuperälle. Rekrytointi houkuttaa, mutta oikean tekijän löytäminen on vaikeaa, ja kallista. Epäonnistunut palkkaus voi maksaa helposti kymmeniä tuhansia euroja sekä tuhlata arvokasta aikaa.
Siksi yhä useampi kasvuhaluinen pk-yritys valitsee toisen tien, eli myynnin ulkoistamisen.
Pk-yrityksen myynnin haasteet, ja ratkaisun siemen
Pk-yrityksillä ei ole varaa tuhlata aikaa väärään tekemiseen. Usein haasteet liittyvät suoraan aikaan, osaamiseen ja fokukseen:
Ei ole omaa myyjää, ja aika ei riitä suunnitelmalliseen myyntiin
Liidejä tulee, mutta niihin ei ehditä tarttua
Markkina muuttuu, eikä perinteinen malli enää toimi
Rekrytointi tuntuu kalliilta, hitaalta ja riskialttiilta
Moni on tilanteessa, jossa tietää, että myyntiin pitäisi panostaa, mutta ei tiedä miten. Ulkoistettu myynti tarjoaa ratkaisun, joka tuo nopeita tuloksia ja joustavan mallin.
Mitä ulkoistettu myynti tarkoittaa käytännössä?
Ulkoistettu myynti ei ole vain konsultointia, eikä varsinkaan pelkkä soittopalvelu. Se on aktiivista myyntityötä puolestasi! Käytännössä ulkoistettu myyjä tai tiimi on kiinteä osa yrityksesi arkea.
Rakentaen ja toteuttaen myyntikampanjoita asiakasrajapinnassa
Hoitaen asiakaskontaktoinnin ja tapaamisten sopimisen
Käymällä kentällä tai verkossa tapaamassa asiakkaita
Tekemällä tarjouksia, seuraten asiakkuuksia ja raportoiden tottakai tuloksista
Toisin sanoen, tekee kaiken sen, mitä myyjän pitääkin tehdä. Ilman, että sinun tarvitsee palkata ketään.
Kenelle ulkoistettu myynti sopii?
Ulkoistettu myynti ei ole kaikkia varten, mutta monelle se on juuri oikea ratkaisu. Erityisesti, jos yrityksesi on:
Kasvuvaiheessa, eikä halua heti sitoutua rekrytointiin
Testaamassa uutta tuotetta, kohderyhmää tai myyntialuetta
Kaipaa asiakashankintaan systematiikkaa ja nopeutta
Toimii alalla, jossa asiakaskontakti ratkaisee (esim. elintarvike, HoReCa, tekninen ala)
Ulkoistettu malli sopii myös yrittäjälle, joka on itse ollut vastuussa myynnistä, mutta haluaa nyt keskittyä muihin liiketoiminnan osa-alueisiin.
Milloin ulkoistus ei ole oikea ratkaisu?
Jos yrityksellä ei ole halua investoida kasvuun, tai jos myyntiä ei nähdä strategisena toimintona, ulkoistaminen ei toimi. Ulkoistettu myynti vaatii yhteistyötä, läpinäkyvyyttä ja valmiutta ottaa vastaan tuloksia, ja välillä myös rehellistä palautetta siitä, mikä ei toimi.
Myyntikumppani ei ole irrallinen suorittaja, vaan luotettu osa tiimiä. Parhaat tulokset syntyvät pitkäjänteisestä yhteistyöstä. Myynti ei koskaan ole sprintti, luottamuksellinen asiakassuhde ja myyntityö vaatii aina aikaa ja toistoja.
Ulkoistaminen on strateginen valinta
Usein ajatellaan, että ulkoistetaan, kun ei ole muuta vaihtoehtoa. Todellisuudessa parhaat tulokset syntyvät silloin, kun ulkoistus nähdään strategisena kasvun välineenä: keinona testata markkinaa, nopeuttaa lanseerausta tai rakentaa skaalautuva asiakashankinta.
Ulkoistettu myynti ei ole hätävara, se on moderni tapa kasvattaa myyntiä ilman, että rakenteita täytyy muuttaa tai riskejä lisätä tarpeettomasti ennen varmuutta palvelun tai tuotteen kaupallisesta toimivuudesta vaikkapa uudessa asiakassegmentissä tai myyntialueella.
Tarjolla kasvun mahdollisuus
Ulkoistettu myynti tarjoaa pk-yritykselle mahdollisuuden:
Tehdä myyntiä ammattimaisesti ilman rekrytointia
Saada nopeasti tuloksia ja kontakteja kasvun varmistamiseksi
Skalata toimintaa ketterästi ilman pysyviä kuluja
Jos haluat lisää asiakkaita ja aikaa keskittyä ydintekemiseen, ulkoistettu myynti voi olla juuri se puuttuva palanen. Ja ehkäpä se salainen ase, jota kilpailijasi ei vielä hyödynnä.
